у меня телефон тоже не определялся в выключенном состояние помогло... нажимаем и держим ОДНОВРЕМЕННО три клавиши - *, цифру 3 и зеленую клавишу Вызов... Не отпуская клавиш, нажимаем и отпускаем ON на смартфоне... В зависимости от моделей - будет либо отображаться ход форматирования, либо только синяя надпись Nokia на экране поменяет цвет на более светлый... Отпускаем клавиши и далее настраиваем заново время и дату... НО ВСЯ ИНФА ТЕЛЕФОНА СТИРАЕТСЯ!!! телефонная книга в частности!