Есть альтернатива вот инструкция: 1открываешь прогу 2 во вкладке настройки указываешь порт, и модель 3затем выкл телефон, 4 засовываешь кабель(прошивочный!!!!!!), 5 коротко нажимаешь на красную кнопку и видишь конект! 6заходиш во вкладку работа с файловой системой => файл менеджер ===> справа в дисках выбираешь телефон! 7 копируешь все что нужно, это конечно не ресман-но все же альтернатива! у мя ресман тож не конектит спасаюсь опен сфд! если помог жми "спасибо"