Чистой воды развод на деньги! Если судить по твоей подписи, то ты заливал себе прошивку А4, что по дате выпуска ниже чем Е1, и если ты её заливал, и у тебя работала камера, то у тебя "старый" телефон. Начиная с прошивки Е1 пошли модификационные телефоны, в частности, в них установлена другая камера. То, что в сервисе не смогли починить телефон, не говорит, что проблема именно в телефоне! Хотя, у тебя не было выбора.