Полная гарантия

[Erislav]

Дословно "В гарантийное обслуживание входит полная гарантия в соответствии с Российским законодательством в течении 12 месяцев..."

 

Кто нить знает, только точно, что за полная гарантия?

[Мирослав]

Erislav,

Видимо гарантия 12 месяцев - это точно.А фирма может сделать и поболее.

[водолаз]

Erislav, а то, что в течении года меняются бесплатно так же дисплеи, зарядники и АКБ.

[AAZ]

В течение гарантийного срока, т.е. 12 месяцев, возможна замена приобретенного тобой изделия, а в течение последующих 24 месяев только ремонт изделия полностью оплаченный производителем техники. Гарантия на зарядники, пульты, батареи, картриджи и прочие комплектующие не распространяется вовсе, это в гарантийном талоне указано, черным по русски. Если интересует могу предоставить официальное письмо фирмы SAMSUNG касательно осуществления гарантии. Все вышесказанное относится к фирме SAMSUNG, как у других, я не уверен.

[Oleg-V-I-P]

Задавайте интересующие Вас вопросы по защите прав потребителя на этом сайте.

http://gb.ugorsk.ru/3/index.php

Эти люди очень помогают и дают точную ссылку на статью в законе.

[Erislav]

Проблема вот в чём: сдохла материнская плата (именно она!). Вернее комп грузится, но на монитор изображение не идёт. Из СЦ "вернули с отказом - негарантийный случай" . Вот хочу добиться правды Прилогаю гарантийку.

 

ЗЫ: как делать несколько вложений?

Gar.rar

[Makar]

Ну в принципе перегрев моста врядли возник из-за твоей безалаберности, так что есть шанс этой самой "правды" добиться(если только ты ее не гнал).

Советую обратиться в независимое экспертное бюро и желательно, чтобы там был специалист, более менее разбирающийся в компах.

Кстати с экспертами в некоторых конторах можно договориться, главное чтобы у бюро ИМЯ было, а не "шарашкина контора".

Экспертиза превыше всего. Перед экспертизой лучше всего поставить вопрос о том, что причина дефекта уже была на момент покупки, и только сейчас проявилась. И необходимо заключение(если получится), что этот дефект НЕ МОГ возникнуть по твоей вине.

Удачи.

[Oleg-V-I-P]

Erislav, зайди сюда http://gb.ugorsk.ru/3/index.php

скачай Закон о защите прав потребителей

а также скачай "Претензии" (они находятся слева).

А еще почитай сам форум. Там очень много про поломки компьютерных деталей рассказано.

[Makar]

Erislav, Сообщи как там дела продвигаются.

А то чего-то не слышно ничего.

Я думаю людям интересно будет услышать (увидеть) результат.