Мой телефон уже побывал в сервис центре, после чего действительно стало по громче слышно, но качество звука осталось прежнее (как из консервной банки) На что мне мастер ответил следующее Если сравнивать Ваш телефон с другими телефонами фирмы самсунг то возможно качество звука в 780 не очень хорошее. И дал следующее письменное заключение: Звучание аппарата Samsung D780 не отличается от других аппаратов данной модели. Вот так!!! Походу дела один сплошной брак!!!