Как здесь правильно сказали, если телефон/смартфон в выключенном состоянии при нажатии кратковременно на ON/OFF определяет неизвестные устройства, а не флэш телефона, необходимо обновить драйвер на кабель либо взяв с компакт диска из комплекта, либо обновить NCCD для Феникса - кстати было бы разумно разместить его в этой теме...