Сегодня продолжение истории: позвонил в службу поддержки Гнусмаса, там сказали, что мол в данном телефоне и во многих других такой функции не предусмотрено и типа идите...жаловаться, мыльте, мол, писульку со своим ФИ нашим программистам. На вопрос, что от этого изменится - сказали, что ровным счетом ничего Не нужны самсунгу клиенты с такими запросами, общем SE и NOKIA без альтернативы. Лопатить все 234 контакта на компе, чтоб переставить фамилию на место имени, а имя наоборот - это маразм полный! Выход один избавиться от гнусмаса и больше никогда не покупать чудные телефоны от этой мануфактуры. Всем удачи!