Добрый день , подскажите пожалуйста как справиться с проблемой, может кто сталкивался.... при воспроизведении фильмов через любые видеоплееры не работает звук, причем звук демо роликов работает, столкнулась с этим толи после первого обновления по, толи после взлома смартфона, сейчас обновила по заново через Samsung PC Studio 7.2.24.9 (ver.7.0) и теперь столкнулась со второй проблемой, я перед обновлением сделала резервную копию, а теперь она не хочет все восстанавливать, все действия заканчиваются полным игнором меня на: "выберите файл резервной копии для восстановления в представленном ниже списке. Также можно перейти к файлам вручную или выполнить поиск на локальных дисках дополнительных файлов резервных копий." и все... пиши пропало....
