ну во первых, они не имеют права отказываться от обратной приемки телефона если есть гарантия и сохранился чек. нужно просто прийти в этот магазин с чеком и всей документацией к этому телефону и без объяснения причины вернуть телефон. если они откажутся его принимать, то не бойтесь позвать менеджера этого магазина, они в любом случае должны обратно взять телефон если он в нормальном состоянии. если же менеджер тоже отказывается его принимать, есть возможность обратиться с жалобой в отдел потребителя, в вашем городе он обязательно есть. вам там помогут и советом и участием при возврате телефона в магазин. а во вторых, молодой человек, когда вы покупаете телефон, обязательно интересуйтесь у продавца, а не в интернете (в интернете много чего пишут и это не всегда правда), какая операционная система установлена в телефоне, это вас избавит от подобных ситуаций.
