выруби телефон зажми грмкость вверх камера и кнопка включения если не получиться зажми громкость вниз и кнопка включения (должна появиться надпись довнлоад на экране дальше подключаеш кабель и прошиваеш лоадером версия прошивки не важна если прошьеш а тачскрин не работает то это не починить прошивкой а если тел на гарантии то попробуй его сначало сдать в серв центр(токо не прошивай а то слетит гарантия)