Skrepka

Добрый день. Телефоном пользуются около 6 месяцев и иногда у него происходит глюк по контактам в записной книжке - меняются хаотично имена контактов. То есть если звонит, например, Катя, то на дисплее будет написано Дима. Спасает выкл\вкл телефона. Как думаете новая прошивка спасет? Сейчас s5611xxnd4 s5611oxend1

Добрый день. Телефону около 2х лет. Работал исправно. С утра перестал работать: дисплей не горит, если удерживать кнопку "вкл/откл" то дисплей подсвечивается и потом сразу гаснет, звуковой сигнал при включении/отключении не воспроизводится. Аккумулятор выткаскивала - не помогло. Это софт или железо?