dsid

Всем привет! Купил неделю назад Е2121. За неделю - две крупных неприятности: 1. Меня плохо слышат собеседники (окончания слов уходят в пустоту); 2. До меня дозваниваются только со второго раза (первый раз говорит, что абонент недоступен, второй раз вызов проходит, сеть видит все время на пять кубиков). Знатоки, подскажите чайнику, эти проблемы решаемые? Или только в сервис?