дело не в настроении инженера, дело в допустимых кол-вах битых пикселей. На 7722 было 4 битых на дисплей с диагональю 3.2., без проблем дали заключение о не исправности, если кому интересно кстати могу отзыв дать о данном аппарате(ет к слову) Другое дело, еть независимая эспертиза, которая поддвердит о том, что телефон имеет неисправность, то продавец вам будет обязан еще возместить стоимость эскпертизы. (читаем закон о защите прав потребителей) И еще совет, пишите заявление о том, чтобы эспертиза была в вашем присутствии, а то я когда первый раз сдал 7722, вернули и говорят все норма. Пришлось все делать через отдел прав потребителей и в моем присутствии эспертизу и удивительно, но телефон признали проблемным и вернули бабки. Вся канитель длилась почти 2 месяца. 1.первый раз забрали на 20 дней(это срок который дает гос-во, не че не поделаешь) 2. потом через отдел прав потребителей.