pollyone

Подскажите, пожалуйста,в чем может быть причина,если номера всех входящих звонков не определяются-пишет неизвестный номер, в т.ч. и сохраненные контакты.Услуга определения номера у оператора базовая, соответственно точно подключена.Как это можно исправить?!!!