Вот, это что вообще такое? Купил недавно тело (последняя прошивка) и стал замечать подобную проблему. Иногда при звонке (вх/исх) не слышно либо меня, либо собеседника. У вас это только после апдейта прошивки началось? Мб попробовать откатиться. Какая у вас прошивка была? Или уж не мучиться, а попытаться сдать его назад, а то ещё и белый корпус ужасен - на свету подсветка клавиш делает текст вообще не читаемым.