Удалять файлы бесполезно! Тем более что многие из них защищены так что ниодин фаил менеджер не справиться. А лечится это все всего одним кодом и занимает 1 минуту. Действительно убить смарт можно тока вирусом. А потом прикинуться шлангом,стереть закаченные игры и проги и в центре говорить,что тел был куплен в подарок бабушке и чей-то он у нее сломался! Вероятность,что деньги вернут все равно не более 30%.