Пользуюсь програмкой Interactive Voice Call Manager! Работает просто супер, черный список, недоступность, много фичей интересных! NetFront - другой альтернативы пока не нашел, даже опера не такая удобная. HandyBook стоит на правой софт клавише!! ))) И естественно - stICQ самый, на мой взгляд, лучший IM клиент! )))