не знаю, что это было, но проблему я решила в результате. откат я делать не стала, хотя там с темами и языком было все в порядке. и антивирем я проверила - у меня Симантек стоит, я регулярно его обновляю и проверяю. вобщем, если вдруг у кого-то будет такая же проблема, т.е. пропадет русский шрифт, решается она так: на диске С в папке систем находите папочку Фонтс и меняете ее название - можно добавить пробел, букву или цифру. потом перегружаете аппарат - при загрузке он шрифт возьмет из прошивки. вот.