kotowski

Ещё несколько противоречащих друг другу ответов от Samsung. Разные сотрудники поддержки отвечали на один и тот же вопрос про телефон GT-S5611:

Появлися ещё один интересный ответ представителя Samsung на официально сайте о вводе цифр в момент входящего звонка.

Думаю, можно: http://www.samsung.com/ru/info/contactus.html Там есть пункт «зарегистрировать претензию». Но у меня задача другая – донести проблемы до разработчиков. Поэтому сам пользуюсь «Email – Техническая поддержка по продукции», «Чат Онлайн» и «Спросить у сообщества» на странице http://www.samsung.com/ru/support/model/GT-S5611MSASER При обращении по почте они создают номер заявки, что даёт надежду, что она не потеряется, и хоть какую-то работу проведут. В письме тоже приходит URL, на который можно перейти, если ответ не устраивает.

Вот какой ответ получил от Samsung. Я озадачен.

Предлагаю попробовать. Есть на примете файл с кириллическим названием и юникодными тэгами внутри?

Ещё немного о кодировке тегов S5611. В оригинале был кириллический тэг «Буквы 50». В телефоне он отобразился как «Áóêâû 50» (надеюсь, они отображаются корректно). Online перекодировщик сообщил, что ему "пришлось помучиться": CP1252 → CP1251

Удалось выяснить что именно было с кодировками? И как решилось?

Что-то не складывается. Видимо, всё же, что-то с кодировками. Дал файлу имя аж 75 символов, в нём кириллические теги. Всё прочиталось. 0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789.mp3 Переименовал его в ABCDEFGHIJABCDEFGHIJABCDEFGHIJABCDEFGHIJ.mp3 Плеер файл показывает, но вместо имени видны символы из западноевропейской кодировки.

Получил ответ из Яндекса. Вот что они мне ответили: Жаль. Я бы с удовольствие использовал Яндекс.Карты. Но сейчас, например, приложение постоянно мучает вопросами типа: Untrusted application Yandex.Map wants to read the file or directory located at URL on this device or removable media attached to this device. Do you allow read user data? или Untrusted application Yandex.Map wants to send or receive information from ... или Net access: Yes, but ask me next session Yes, but ask me next time И в конечном итоге приложение Яндекс.Карты говорит, что я отказался от созраниения данных в кэше, что, конечно, неправда. А в настройках, как я понял, нельзя заранее сказать, что полностью доверяю приложению.Там только 'Not Allowed' или 'Ask next time'. Не скажешь, что "всегда доверяю".

Это очень похоже на правду. Создал файл с русскими буквами и 13 символами в имени + ".mp3". И он появился в плеере. Но я так же создал файл с длинными именем, более 40 символов, состоящим только из латиницы и voila: такой файл не виден. Предлагаю обозначить эту проблему на официальном сайте Samsung в разделе поддержки. Во-первых, возможно, ответят, а во-вторых, как минимум, дадим из знать, что такая проблема есть.

Попробовал разные варианты. Я вообще удалял все теги. Остался файл с русскими буквами в названии и без тегов. И такой файл всё равно не виден в плеере! Я убирал пробелы из названия файла и прочие подозрительные символы. Не виден. Писал короткие теги только латиницей (а название кириллицей). Не помогает. Только когда переименовал файл без кириллицы – файл стал виден в плеере. И, наконец, файл полностью названный латиницей, но с тегами в кириллице прекрасно виден в плеере. В списке My Files все файлы видны без проблем. Переключал интерфейс на русский язык и английский – не видит плеер файлы с русскими буквами. Можно.

Как узнать что имеено изменили в прошивке? Кстати, у меня S5611, Dev. S5611XXNJ1/S5611OXENJ1. Kies говорит, что это последняя версия. И поддержка на сайте Samsung так же считает.

наблюдаю интересные результаты, в плеере вижу только эти файлы (в My Files вижу все и с правильным именем) nazvanie1_tag1 nazvanie2_tag2a nazvanie4_tag2u что-то6_tag1 (так же непонятно отображаются Title и Artists) что-то8_tag2a (так же непонятно отображаются Title и Artists) название7_tag2u (внутри нормально отображаются Title и Artists) Именно в такой последовательности. Проверил: и при проигрывании из плеера, и напрямую из хранилища фалов, с паузы не слетает. Ждал долго, думаю, что именно здесь проблемы нет. Это, конечно, так. Но суть в том, что раз Samsung Apps бесполезен, то и не место ему в меню телефона. Надо убрать, нечего место занимать и вводить в заблуждение. Но есть ещё одна проблема. У динамика телефона S5611 действительно глухой звук. Будто через пластиковую трубу собеседник говорит. Необычно и неприятно.Где-то здесь читал, что пытались исправить программными методами. Получилось? Я бы попробовал.

Нашёл ещё проблему с плеером, в дополнение к уже известной проблеме с файлами, содержащими в имени кириллицу. Сложности с выходом из плеера на телефоне Плеер запускается, играет мелодии, можно остановить воспроизведение. Но как полностью завершить программу? Ни в самом меню, ни в «опциях» нет пункта «выход». Правая кнопка «положить трубку» просто переключается на рабочий стол, но плеер продолжает по-прежнему работать в фоне и виден на четвёртом рабочем столе. Способ выхода из плеера всё же есть, но он неочевиден: когда плеер виден на четвёртом рабочем столе, нажать правую кнопку "положить трубку". Неужели сложно было добавить в меню плеера пункт "выход"?! И ещё одна проблема. Samsung Apps не показывает список доступных приложений на телефоне При открытии телефонного приложения Samsung Apps запускается Опера Мини, но в ней нет доступных приложений для телефона S5611 – открывается та же страница, что и при запуске обычной Opera Mini. Но если Samsung больше не предоставляет доступ к Samsung Apps с телефона S5611, то зачем приложение Samsung Apps, тем более на первой странице меню?! К сожалению, при заходе на сайт Samsung Apps с обычного компьютера, приложения для S5611 тоже недоступны. Но об этом они писали на сайте. К слову, когда я пожаловался на отсутствие приложений на сайте и спросил где брать приложения для S5611, поддержка чата на официальном сайте посоветовала пользоваться встроенным приложением Samsung Apps.

Использование Kies даёт ещё более странный эффект. Ощущение, что программа Kies сама не верит, что в S5611 список контактов может быть таким ограниченным. Она позволяет редактировать существующие и добавлять новые контакты с именами длиннее 20 символов. Но при передаче в телефон, имена обрезаются. Причём, может обрезаться не в том месте, где ждёшь. Kies позволяет добавлять web адреса и несколько email, но в телефон они не попадают. Почтовые адреса в списке контактов даже Kies не предлагает.

Спасибо! попробовал и 3.71 и 3.85 без GPS. Обе заработали в максимальном разрешении. Но поскольку нет GPS, определился только город, видимо, по IP. Что уже хорошо. А заработало! Сменил Auto на UMTS и теперь показывает 3G+. Вернул назад в Auto, а он по-прежнему показывает 3G+. И карта Яндекс существенно быстрее стала. В разных местах города смотрел. Так что похоже на какой-то внутренний алгритм телефона по выботу GSM vs. UMTS. остаётся понять почему он сам не включился. Задам вопрос на сайте Samsung.

Спасибо, обзательно посмотрю. Да, есть настройка. Стоит Auto.У провайдера есть и Edge, и 3G. Потому и удивился, что буква "E", а не "3G". А при открытии Оперы "E" и правда в красной рамке. К слову, про Оперу и интернет. Попробовал открыть в Опере Яндеск.Карты. Сайт Yandex, говорит, что не может распознать модель телефона. Далее предлагает выбрать из очень длинного списка разных моделей. Телефоны Samsung там тоже есть, и немало, но именно S5611 отсутствует. Из наиболее близких по номеру попробовал выбрать S5620, но загрузка java приложения не получилось, ошибка. Интересно, это неспособность телефона или продолжать перебирать java для других моделей GT-S****? Какая модель будет наиболее близка к S5611 для приложений Явы? S5610 там нет.

Точно в телефон, не в SIM. Пункты добавления есть, но они добавляют только то, что я написал - максимум четыре поля: телефоны и email. Видимо, никто не может поверить, что Samsung выпустил такой неудачный телефон, при том, что это самый дорогой в серии. Осталось несколько дней, чтобы вернуть телефон в магазин. Серьёзно об этом подумываю. Может, какие-нибудь ещё подобные модели посоветуете? Задам ещё вопрос Буква E постоянно отображается рядом с антенной. Это нормально? Судя по инструкции, буква E в рамке говорит, что «установлено соединение с сетью EDGE». Хочу узнать почему она видна постоянно. Никаких приложений, связанных с интернетом нет. С другой стороны сеть провайдера поддерживает и 3G. Но символ не отображается. Насколько это нормально или надо что-то сделать в настройках?

Да, такое видел и на La Fleur С3530. Но зачем оно?! Телефон для звонков, а не для отладки GSM. Жил на других брендах – не знал, что такие проблемы вообще могут быть. Кстати, подскажите, пожалуйста, для примера какую-нибудь рабочую GSM команду. Или источник со списком команд. На S5611 слева есть кнопка “back”. Она убирает это странное окно. Но зачем лишнее действие? Не понимаю… Очень надеюсь, что логика победит, и можно убрать его из прошивки. Согласен, очень странно и крайне нелогично: в более раннем и похожем телефоне С3530 La Fleur полей в списке контактов уйма, а здесь на S5611 только имя на 20 символов, ограниченное количество полей для телефонов (mobile, telephone, fax), email, group, и поле “etc”. Причём, всего может быть только четыре поля в разных компинациях. И всё. При переносе контактов из С3530 на S5611 все остальные назнакомые поля теряются.

Увы, если бы. Не играет он музыку и в режиме редактирования контакта, даже если сказать "yes". Но по логике было бы правильнее играть мелодию даже из бесшумного режима. Но как ни крути, музыку не играет. Хочу сообщить ещё об одной неприятности. Неудобство экрана телефона в момент входящего звонка 1. Если во время входящего звонка случайно нажать какую-нибудь клавишу, например, когда достаёшь телефон из кармана, внизу экрана появляется предложение ввести какой-то номер (Enter number). Хуже всего, что это поле для ввода номера перекрывает имя и телефон звонящего. Можно как-то отключить это непонятное поле для ввода номера? 2. При входящем звонке имя звонящего отображается мелким шрифтом и медленно неудобно прокручивается по нижней строке экрана. Большая часть экрана при этом не используется вообще. Если бы отображалось полное имя звонящего в статичном виде в самом центре экрана, это сильно улучшило восприятие информации. И не пришлось бы долго ждать пока снизу прокрутится вся строка с именем.

Ответ на официальном сайте Samsung просто «убивает». Вот что я получил по теме о недостаточном количестве полей в записной книжке. Человек не думая выдал следующее: 1Mr. Samsung Добавление указанной Вами информации при создании контакта возможно, но только при сохранении номера абонента в памяти телефона. Для этого откройте приложение «Контакты», нажмите «Опции» - «Создать контакт» и выберите «Телефон». Выходит, либо они не читают вопрос, либо совсем не знакомы с продукцией.

Думаю, это решаемо в прошивке - ведь телефон локализуцется под ограниченный набор стран и языков. К тому же, пустой квадратик - это подозрительно. Но в любом случае плеер не видит файлы с кириллицей вообще. Это явная ошибка. Заметил ещё одну. Явно заданная мелодия звонка в бесшумном режиме (Silent profile) Если телефон находится в Silent profile и попытаться назначить мелодию на определённый контакт в телефонной книге, то телефон явно спрашивает играть ли эту мелодию в бесшумном режиме (Play sound in Silent profile? Yes/No). Отвечаем "yes", но при входящем звонке ничего не меняется, по-прежнему работает только «вибра», мелодия не играет. Если установить обычный профиль со звуком, то, конечно, выбранная мелодия играет при звонке абонента. Я считаю, что либо телефон задаёт этот вопрос и играет мелодию, либо раз не играет в беззвучном режиме, но тогда и вопрос играть или нет задавать не стоит. Прошивка телефона S5611OXENJ1.

Приветствую! есть пара вопросов. Может кто знает, есть ли у S5611 индикатор шифрования (Ciphering Indicator)? Многие телефоны имеют такую функцию, например Sony-Ericsson, но в инструкции к S5611 я такого не нашёл. Кто-нибудь проверил, как телефон реагирует при попадании в другой часовой пояс? Он может принимать актуальное время и настройки time zone непосредственно с оператора?

Ещё одна ошибка, замеченная другими и проверенная мной лично. Проблема с русскими буквами в музыкальных файлах Файл находится в телефоне, но в список плеера не попадает. Файл с русскими буквами в названии без проблем переносится на телефон, например, через Bluetooth. Имя такого файла с русскими буквами отображается корректно. Даже если явно выбрать такой файл из списка, музыкальное содержимое играет, проверил на MP3 файле размером 23 MB, bit rate 320kbps корректно распознаётся телефоном. Так же файлы с кириллицей в названии могут назначаться как рингтон на контакт. Есть смотреть свойства музыкального файла MP3, в закладке файла “Details” русские буквы отображаются корректно. Но в закладке “Media Info” – вместо русских букв квадратики. Если название песни из кириллицы и латиницы, то кириллица – квадратики, а латиница – нормальный текст. В Windows весь текст в свойствах файла виден вполне корректно. И, как уже писал, файлы с русскими буквами в названии не видны в плеере. Таким образом, проблема только в плеере. Версия прошивки телефона S5611OXENJ1.

Тогда посоветуйте действенный способ сообщить официальным разработчикам прошивок об ошибках и пожеланиях по улучшению. Я общался с поддержкой в чате на сайте Samsung. Они сказали, что если им прислать пожелания, они обещают передать разработчикам. Но вдруг есть более эффективные способы?